Envíos y Retiros
Retiros en tienda
Tus compras en el sitio pueden ser retiradas solo en nuestra sucursal, ubicada en:
Edificio 2 Caracoles, Local 67A
Ten en cuenta lo siguiente:
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Para compras realizadas entre las 11:00 y las 17:00 horas, de lunes a viernes, el retiro es prácticamente inmediato en la sucursal (sujeto a confirmación interna).
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Para compras realizadas fuera de ese horario o en días no hábiles, tu pedido estará disponible para retiro el día hábil siguiente, una vez que recibas el correo o mensaje de confirmación de “pedido listo para retiro”.
Te recomendamos esperar siempre la confirmación antes de ir a la tienda, para asegurarte de que tu pedido ya está preparado.
Envíos
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Todos los envíos se realizan mediante Blue Express.
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El costo total del envío se paga en el momento de realizar tu compra en el sitio web.
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Los pedidos se despachan dentro de las próximas 24 horas hábiles desde que se confirma la compra, según la disponibilidad operacional de Polvo Estelar y del courier.